Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Zustandekommen des Vertrages, Personen

Ein verbindlicher Gastaufnahmevertrag kommt erst zustande, wenn der Gast die Buchung schriftlich bestätigt und der vollständige Rechnungsbetrag innerhalb der angegebenen Frist auf dem Konto des Vermieters eingegangen ist. Vorher besteht kein Anspruch auf Beherbergung. Dies gilt auch für Buchungen über Buchungsportale und Online-Reservierungssysteme, soweit dort keine abweichenden Vertragsbedingungen gelten. Die Buchung erfolgt durch den buchenden Gast auch für alle in der Buchung angemeldeten Personen. Der Buchende haftet für alle angemeldeten Personen, insbesondere auch, wenn andere Personen als der Buchende die Unterkunft nutzen.

Bei Buchungen über Vermittlungsplattformen (z. B. Airbnb, Booking.com, Fewo-direkt) kommt der Gastaufnahmevertrag zwischen dem Gast und dem Vermieter zustande. Etwaige Plattformfunktionen oder -leistungen (z. B. Zahlungssysteme, automatische Mitteilungen, Bewertungen) sind nicht Bestandteil dieses Vertragsverhältnisses und begründen keine zusätzlichen Pflichten für den Vermieter.

Die Buchung kann auch im Namen Dritter erfolgen (z. B. Mitarbeiter oder Kollegen bei Firmenbuchungen). In diesem Fall bleibt der buchende Vertragspartner für sämtliche Verpflichtungen aus dem Gastaufnahmevertrag verantwortlich – insbesondere für Zahlung, Einhaltung der Hausordnung sowie Haftung für Schäden.

Die Unterkunft darf nur von denjenigen Personen belegt werden, die in der Buchung angegeben oder vom buchenden Vertragspartner im Rahmen der Buchung benannt wurden. Insbesondere darf die Zahl der Personen nicht überschritten werden. Dies gilt auch für Kinder, Kleinkinder, Babys und Jugendliche. Ein Anspruch auf Belegung mit mehr als der vereinbarten Personenzahl besteht nicht. Das eigenmächtige Überlassen der Ferienwohnung an Dritte (z. B. durch Weitervermietung oder unangekündigte Weitergabe) ist nicht gestattet.

§ 2 Zahlungsbedingungen

Die Zahlungsmodalitäten richten sich nach dem gewählten Buchungskanal:

• Bei Buchungen über unsere Website mit sofortiger Online-Zahlung (z. B. per Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung) wird der Mietpreis direkt im Rahmen des Buchungsvorgangs bezahlt. In diesem Fall entfällt eine separate Überweisung.
• Bei Direktbuchungen auf Anfragebasis (z. B. per E-Mail oder Telefon) ist der vollständige Mietpreis – sofern nicht anders vereinbart – innerhalb von 3 Kalendertagen nach Erhalt unserer Reservierungsnachricht auf das angegebene Konto zu überweisen. Die Frist beginnt mit dem Tag der Übermittlung der Reservierungsnachricht.
• Bei Buchungen über externe Plattformen (z. B. Airbnb, Booking.com) gelten ausschließlich die dort vereinbarten Zahlungsmodalitäten.

Erfolgt bei Direktbuchungen die Zahlung nicht fristgerecht, behalten wir uns vor, die Reservierung zu stornieren und das Apartment anderweitig zu vergeben. In diesem Fall kommt kein Vertrag zustande. Eine Zahlungserinnerung oder Fristverlängerung kann in Einzelfällen gewährt werden, begründet jedoch keinen Anspruch darauf.

Wir empfehlen, die Zahlung umgehend zu veranlassen, da die Reservierung erst mit fristgerechtem Zahlungseingang verbindlich wird. Der Zugang zur Unterkunft ist erst nach vollständigem Zahlungseingang möglich.

§ 3 Rücktritt, Stornierung

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 46 Tage vor Anreise möglich. Danach gelten folgende Stornogebühren:

45–33 Tage: 30 %
32–22 Tage: 60 %
21–12 Tage: 80 %
11–6 Tage: 90 %
Ab 5 Tage vor Anreise oder bei Nichtanreise: 100 %

Maßgeblich ist der Eingang der Stornierung in Textform. Der Gast ist berechtigt nachzuweisen, dass dem Vermieter ein geringerer Schaden entstanden ist.

Bei Buchungen über Plattformen wie Airbnb.de, Booking.com, fewo-direkt.de o. Ä. gelten die dort vereinbarten Stornierungsbedingungen.

Bei pandemiebedingten Stornierungen (z. B. behördlich angeordnete Reisebeschränkungen) gilt bei Vorlage eines behördlichen Nachweises:
– Rücktritt bis 5 Tage vor Anreise: 100 % Erstattung abzüglich der ersten Übernachtung
– Rücktritt ab 5 Tage bis Ankunftstag: 50 % Erstattung des Mietpreises, 100 % Erstattung der Reinigungsgebühr.

§ 4 Folgen der Stornierung

Der Vermieter ist nach Treu und Glauben gehalten, die nicht in Anspruch genommene Ferienwohnung nach Möglichkeit anderweitig zu vergeben. Wird die Ferienwohnung nach einer Stornierung durch den Gast erfolgreich anderweitig belegt, reduziert sich die vom Gast geschuldete Zahlung entsprechend. Die Pflicht zur Zahlung bleibt jedoch grundsätzlich bestehen. Dem Gast bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass dem Vermieter kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

Stornierungen sind in Textform vorzunehmen. Eine vorzeitige Abreise oder verspätete Anreise berechtigt nicht zur Preisminderung.

§ 5 An- und Abreise

Die Ferienwohnung steht am Anreisetag ab 16:00 Uhr zur Verfügung und ist am Abreisetag bis spätestens 11:00 Uhr zu verlassen. Abweichende Zeiten sind nur nach vorheriger Absprache und schriftlicher Bestätigung möglich.

§ 6 Hausordnung und Verhaltensregeln

Der Gast verpflichtet sich, die Hausordnung sowie die darin enthaltenen Verhaltensregeln während seines Aufenthalts einzuhalten. Die Hausordnung ist Bestandteil des Gastaufnahmevertrags und steht dem Gast vor der Buchung über die Buchungsportale sowie im digitalen Gästehandbuch zur Verfügung.

Insbesondere gilt:
– Ruhezeiten (22:00 bis 7:00 Uhr) sind einzuhalten.
– Die Wohnung ist pfleglich zu behandeln und ordentlich zu verlassen.
– Rauchen ist in der Unterkunft nicht gestattet.
– Haustiere nur nach schriftlicher Zustimmung erlaubt.

Der Gast haftet auch für das Verhalten mitgebrachter Personen und Besucher. Bei groben oder wiederholten Verstößen kann der Vermieter fristlos kündigen. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.

Für jede unangemeldete Person, die sich in der Unterkunft aufhält – unabhängig davon, ob eine Übernachtung erfolgt – kann der Vermieter eine pauschale Gebühr in Höhe von 30 € pro Tag und Person erheben.
Diese Gebühr dient dem Ausgleich zusätzlicher Aufwendungen, die durch die Nutzung der Unterkunft durch nicht gemeldete Personen entstehen können – etwa durch erhöhten Verbrauch, Reinigungsaufwand oder sonstige Nutzung der Ausstattung.
Dem Gast bleibt vorbehalten, nachzuweisen, dass dem Vermieter kein oder ein wesentlich geringerer Aufwand entstanden ist.

§ 7 Haftung und Sorgfaltspflichten

Der Gast haftet für alle während der Mietzeit verursachten Schäden an der Mietsache und dem Inventar. Nicht gemeldete Schäden, die nach Abreise festgestellt werden, können dem Gast in Rechnung gestellt werden. Schäden müssen unverzüglich gemeldet werden. Unterbleibt die Meldung, steht dem Gast keine Mietminderung zu. Der Vermieter hat Anspruch auf angemessenen Schadensersatz.

Das eigenmächtige Umstellen von Möbeln und Benutzen nicht freigegebener Betten ist untersagt, sofern dies nicht vorher abgesprochen wurde. Der Vermieter kann hierfür eine zusätzliche Reinigungsgebühr verlangen. Die TV-Anlage darf nicht umprogrammiert werden.

Die Ferienwohnungen sind mit Systemen zur Lautstärkemessung ausgestattet, um übermäßige Lärmbelästigung zu verhindern. Ruhezeiten sind einzuhalten.

§ 8 Haftung des Vermieters

Der Vermieter haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Der Haftungsausschluss gilt nicht bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

Für eingebrachte Sachen haftet der Vermieter nicht; sie gelten nicht als eingebracht im Sinne der §§ 701 f. BGB. Eine Haftung für Wertgegenstände ist ausgeschlossen.

Bei höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, Unruhen) haftet der Vermieter nicht. Mehrkosten trägt der Gast.

§ 9 Zutritt zur Ferienwohnung

Die Wohnungen sind teilweise mit Smartlock-Systemen ausgestattet. Der Gast erhält während des Mietzeitraums eine digitale Zugangsberechtigung. Bei Verlust eines Transponders ist eine Gebühr von 20,- EUR zu zahlen. Bei Schlüsselverlust trägt der Gast die Kosten für den Austausch des Schlosses oder ggf. der Schließanlage. Zugangsdaten und Codes sind vertraulich zu behandeln.

§ 10 Nichtraucherregelung

Das Rauchen ist in allen Räumen der Unterkunft untersagt. Dies dient dem Brandschutz und der Hygiene. Bei Verstoß kann eine Reinigungsgebühr erhoben werden. Diese beträgt je nach Aufwand mindestens 100 €, höchstens 250 €, es sei denn, der Gast weist nach, dass ein geringerer Schaden entstanden ist. Weitere Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.

§ 11 Haustiere

Haustiere sind nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung erlaubt. Bei Verstoß wird ein Reinigungsentgelt von mindestens 100 €, höchstens 250 € erhoben, es sei denn, der Gast weist einen geringeren Schaden nach. Weitere Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.

§ 12 Schlussbestimmungen

Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Textform. Einseitige Änderungen durch den Gast sind unwirksam.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Die AGB gelten als Bestandteil des Gastaufnahmevertrags und werden dem Gast vor Vertragsabschluss in zumutbarer Weise zur Verfügung gestellt. Mit Abschluss der Buchung erkennt der Gast die AGB an.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Sitz des Vermieters, sofern der Gast Kaufmann oder juristische Person ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

Der Vermieter nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und ist hierzu auch nicht verpflichtet.